コンタクトセンター業約13ヶ月（要件整理〜本番）
コールセンター受電システム
着信と同時に顧客の契約情報を自動表示。オペレーターの対応時間を短縮し、問い合わせ内容の記録・管理までをWeb画面一つで完結できるようにしました。
JavaTypeScriptVue.jsMySQL
Works
実績・事例
守秘義務の関係で、社名や数値は一部ぼかしてあります。内容は実際のやり取りをベースに、あとから追いやすいよう整理したものです。
「うちも近いかも」というところがあれば、お問い合わせのときに事例名を伝えていただけるとスムーズです。
- サービス業（開発・コンサル）約2ヶ月（構成〜公開）
コーポレートサイト（会社HP）の新規制作
事業内容・採用・問い合わせまでを一本のサイトに整理。更新しやすいデータ層と、モバイルでも読みやすいタイポグラフィを優先しました。
Next.jsTypeScriptTailwind CSS - 物流業約24ヶ月（要件整理〜本番）
物流管理システムの維持保守・改修支援
倉庫内の在庫管理から出荷業務までを担う物流管理システムの維持保守を担当。日常的な業務サポートに加え、業務フローの変化に合わせたシステム改修を実施しました。
JavaJavaScriptVisual Basicoracle